Preguntas Frecuentes de Daddy SAS

01Producto e identidad

¿Qué es Daddy SAS?
Daddy SAS (Daddy SAS Radius Manager) es una plataforma comercial de facturación ISP y RADIUS AAA de Daddy Coder — gestión de suscriptores, vouchers, facturación, revendedores y gestión multi-NAS en un solo panel de administración web.

¿Es Daddy SAS lo mismo que SAS Radius o SAS4?
No. Son productos diferentes de proveedores diferentes. Daddy SAS está hecho por Daddy Coder (daddy-coder.com); SAS4 solo se menciona como alternativa comparable.

¿Quién hace Daddy SAS?
Daddy Coder — oficina en 3rd Fl, City Tower, Menteng, Indonesia. Contacto: [email protected].

¿Hay una versión gratuita?
Sí — un plan gratuito para hasta 200 suscriptores. Descarga la ISO desde la página principal.

¿Hay una demo en vivo?
Actualmente no — la galería de la página principal muestra capturas de pantalla reales del producto. Contacta a ventas para una demo guiada.

¿Es Daddy SAS lo mismo que DMA Radius Manager?
No — un producto diferente de otro proveedor, mencionado solo como alternativa comparable.

¿Es de código abierto?
No — es un producto comercial con licencia distribuido como imagen ISO.

¿Cuál es la versión actual?
La última versión se publica por el canal de actualización (update.daddy-coder.com); el producto se actualiza automáticamente desde ahí.

02Despliegue

¿Cómo se instala Daddy SAS?
Desde una ISO arrancable en un servidor dedicado o VPS — configuración guiada en unos 10 minutos.

¿Puede el proveedor instalarlo por mí?
Sí — el equipo lo instala en tu Cloud VPS y te proporciona una IP y puerto dedicados.

¿Puedo migrar mi licencia a un servidor nuevo?
Sí — la migración de licencia está soportada sin perder datos ni configuración.

¿Necesito una IP pública?
Se necesita una dirección alcanzable para la comunicación NAS; las configuraciones detrás de NAT/CGNAT son viables — contacta a soporte para tu topología.

¿Cuáles son los requisitos del servidor?
Un servidor dedicado o VPS que ejecute la imagen ISO proporcionada. El dimensionamiento depende del número de suscriptores — pregunta a soporte por tu escala.

¿Cómo funcionan las actualizaciones?
A través del canal de actualización integrado — el sistema comprueba y aplica nuevas versiones.

03RADIUS y autenticación

¿Proporciona RADIUS AAA completo?
Sí — autenticación, autorización y contabilidad en tiempo real.

¿Qué métodos de autenticación están soportados?
Métodos estándar incluyendo PAP, CHAP, MSCHAP y variantes EAP (confirmado por el propietario).

¿Soporta CoA y Disconnect-Message?
Sí — Change of Authorization y Disconnect-Message están soportados, habilitando el control de sesiones en vivo.

¿Puedo limitar las sesiones concurrentes?
Sí — restricciones de sesiones concurrentes por cuenta o perfil.

¿Registra los intentos de autenticación?
Sí — los eventos de autenticación y los intentos fallidos se registran y aparecen en los informes.

¿Hace actualizaciones de contabilidad interim?
Sí — la contabilidad en tiempo real incluye actualizaciones interim de sesión.

04MikroTik y NAS

¿Es Daddy SAS compatible con MikroTik?
Sí — MikroTik RouterOS y RouterBOARD, todas las versiones (confirmado por el propietario), vía RADIUS y operaciones router-API.

¿Qué otras plataformas NAS están soportadas?
Cisco, StarOS, ChilliSpot, pfSense, DD-WRT/OpenWRT y aprovisionamiento DOCSIS CMTS.

¿Cuántos routers puedo gestionar?
La gestión multi-NAS está integrada — opera muchos dispositivos desde un solo panel.

¿Puedo desconectar una sesión en vivo?
Sí — gestión de sesiones en tiempo real incluyendo terminación de sesiones.

¿Cambiar la velocidad de un usuario requiere desconexión?
No — actualizaciones de política en tiempo real vía CoA, sin necesidad de reconexión.

¿Funciona detrás de CGNAT?
Viable — contacta a soporte para la topología recomendada para dispositivos NAS detrás de NAT.

05PPPoE, hotspot y vouchers

¿Gestiona cuentas PPPoE?
Sí — crea, edita, suspende, reactiva y expira cuentas PPPoE con perfiles, límites de velocidad y pools de IP.

¿Está soportada la IP estática por suscriptor?
Sí — los pools de IP y la asignación de direcciones estáticas están soportados.

¿Hay un portal cautivo?
Sí — un portal cautivo hotspot personalizable con cuentas basadas en MAC.

¿Cómo funcionan los vouchers?
Genera masivamente tarjetas de recarga y vouchers con código PIN — paquetes de tiempo, volumen de datos y velocidad con reglas de activación y expiración.

¿Puedo imprimir vouchers con códigos QR?
Sí — la impresión de vouchers, plantillas y códigos QR están soportados.

¿Hay cuotas y FUP?
Sí — cuotas diarias/semanales/mensuales y opciones de política de uso justo.

¿Se pueden importar/exportar suscriptores masivamente?
Sí — las herramientas de importación y exportación masiva están incluidas.

¿Cómo funciona la expiración de vouchers?
Reglas flexibles — tiempo calendario, tiempo desde activación o basado en uso, según la configuración del paquete.

06Facturación y revendedores

¿Facturación prepago y pospago?
Ambas — con facturación automatizada y pagos en línea.

¿Qué pasarelas de pago están integradas?
Los pagos en línea están soportados; PayPal se usa para compras de licencias. Contacta a ventas para la lista de pasarelas en tu región.

¿Están soportados los revendedores?
Sí — gestores y sub-gestores jerárquicos con roles, saldos, distribución de vouchers, comisiones y registros de ventas.

¿Billeteras y pagos parciales?
Sí — saldos de crédito, billeteras de cliente y pagos parciales están soportados.

07API, integraciones e informes

¿Hay una REST API?
Sí — REST API con webhooks en tiempo real para sistemas externos.

¿Integraciones de mensajería?
WhatsApp (tu propia pasarela), pasarelas SMS, email SMTP y bots de Telegram.

¿Qué informes están disponibles?
Monitoreo en tiempo real, informes y gráficos de tráfico/uso, informes de ingresos y ventas, registros de actividad, seguimiento de auth fallida — con filtrado, exportaciones y programación.

¿Hay una app móvil?
El panel de administración es web y mobile-friendly; no se necesita una app separada para las operaciones diarias.

¿Puedo migrar desde otro sistema ISP?
Existen herramientas de migración — contacta a soporte con tu sistema actual para un plan de migración asistida.

08Seguridad y escala

¿Hay MFA y registro de auditoría?
Sí — autenticación multifactor para administradores y registros de auditoría de actividad.

¿Cuántos suscriptores puede manejar?
Los niveles de licencia llegan hasta 10.000 suscriptores y los planes VIP hasta 1.000.000. Para despliegues grandes contacta con nosotros para planificar la capacidad de tu carga.

¿Está soportada la copia de seguridad y restauración?
Sí — herramientas de copia de seguridad/restauración y migración de licencia a un servidor de reemplazo.

¿Está cifrado el tráfico RADIUS?
El acceso web está cifrado con HTTPS. RADIUS estándar (UDP) no está cifrado por diseño — despliega una VPN o enlace privado entre NAS y servidor para redes hostiles.

¿Garantiza cero tiempo de inactividad?
Ninguna plataforma puede — pero las actualizaciones llegan por el canal de actualización y la migración de licencia reduce el tiempo de recuperación tras fallos de hardware.

09Precios y soporte

¿Cuánto cuesta?
Gratis para 200 suscriptores; niveles de pago desde $17.83 por 12 meses (250 suscriptores) hasta 10.000; planes VIP bajo petición. Períodos de 1/3/6/9/12/24 meses.

¿Puedo hacer upgrade/downgrade en cualquier momento?
Sí — los suscriptores, datos de facturación y configuraciones se preservan al cambiar de plan.

¿Qué métodos de pago se aceptan?
PayPal y las principales opciones internacionales; moneda local a través del agente de tu país.

¿Está incluido el soporte?
Sí — soporte 24/7 en cada plan, incluido el nivel gratuito.